他们扣了59元，不经过我的同意，能退吗？

更新时间：2024-12-04 17:37:21

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未经同意扣款可申请退款，需核实扣款合法性。

分析：根据消费者权益保护法，商家在未获得消费者明确同意的情况下进行扣款是违法的。你有权要求商家退还这笔款项。首先，应确认扣款的具体原因，是否为某项服务或商品的未经授权支付。其次，保留好所有相关的交易记录和凭证，以便在必要时作为证据使用。

提醒：若商家拒绝退款或无法联系到商家，且扣款金额较大或频繁发生，表明问题可能比较严重，建议及时寻求法律途径解决。

2024.12.04 17:35:41

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处理方式：

从法律角度，面对未经同意的扣款，你可以采取以下常见处理方式：

1. 直接与商家沟通，要求解释扣款原因并申请退款。
2. 向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助。
3. 若沟通无果，可考虑提起民事诉讼，维护自身合法权益。

选择方式时，建议根据扣款金额大小、商家态度及自身情况综合考虑。若金额不大且商家态度积极，可优先考虑直接沟通；若问题复杂或商家不配合，则可选择投诉或诉讼途径。

2024.12.04 17:36:41

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具体操作：

1. 直接沟通：通过客服电话、在线客服或邮件等方式联系商家，明确表达你的退款要求，并提供相关交易记录和凭证。

2. 投诉处理：
- 向消费者协会提交投诉，附上详细情况说明、交易记录和凭证。
- 若涉及电商平台，可向平台客服投诉，并要求平台介入处理。
- 向相关监管部门（如市场监管部门）举报商家违法行为。

3. 诉讼途径：
- 咨询专业律师，了解诉讼流程和可能的结果。
- 准备充分的证据材料，包括交易记录、凭证、沟通记录等。
- 向法院提起诉讼，要求商家退还扣款并承担相应法律责任。

在诉讼过程中，务必保持冷静和理性，遵循法律程序，以维护自身合法权益。

2024.12.04 17:37:21

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