商家说缺货让退款怎么办？

更新时间：2024-12-04 15:42:08

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商家说缺货让退款怎么办？

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商家缺货让退款，可投诉并要求赔偿。依据法律规定，卖家未按约定发货，应支付商品成交额的5%作为违约金，最高30元，最低不少于5元。如不及时处理，卖家可能面临额外扣分处罚。

2024.12.04 15:40:10

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遇到商家缺货让退款，可投诉或协商。先尝试与商家沟通，要求发货或合理赔偿；若商家不配合，再通过平台投诉，提供证据并要求处理。选择方式应根据具体情况和个人需求。

2024.12.04 15:41:08

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商家缺货可投诉。操作如下：1.收集证据，如聊天记录、订单截图；2.联系平台客服，说明情况并提交证据；3.要求平台介入处理，按照流程操作；4.如平台处理不满，可寻求法律援助。

2024.12.04 15:42:08

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