我儿子在网上报的网课，老师在安信先享那扣费，我儿子报了就不想学了，想退怎么退，我儿子都没学，要怎么退

更新时间：2024-12-03 09:11:10

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我儿子在网上报的网课，老师在安信先享那扣费，我儿子报了就不想学了，想退怎么退，安信先享那里每个月要扣几百块，我儿子都没学，要怎么退

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杨振寰律师
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2024.12.03 09:11:10

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您可以先尝试与安信先享客服联系申请退款。根据《中华人民共和国消费权益保护法》，消费者有权要求退款，若商家拒绝或无法联系，可以拨打12315投诉。如不及时处理，可能会继续被扣费，造成经济损失。

2024.12.02 09:09:46

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针对网课退款问题，常见处理方式包括与商家协商退款、通过消费者协会投诉、寻求法律援助等。您应根据具体情况选择合适的方式，如先尝试友好协商，无果后再考虑投诉或法律途径。

2024.12.02 09:11:16

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建议先与安信先享沟通退款事宜。若沟通无果，可收集相关证据向12315投诉。如涉及欺诈行为，还可考虑报警并寻求法律援助。具体操作包括准备购买记录、聊天记录等证据，详细阐述问题并提出退款要求。

2024.12.02 09:12:27

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