我没有向360借钱为什么每月向我卡里扣走79元钱

更新时间：2024-12-04 17:24:17

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您未借款却被360扣款，应立即查明原因并维权。

分析说明：从法律角度看，任何未经您同意的扣费行为都是不合法的。您应首先确认这笔79元的扣费是否确实来自360平台，并查明扣费的具体原因。若确认是360平台未经您同意擅自扣费，您有权要求平台立即停止扣费行为，并退还已扣除的费用。

问题严重性提醒：若扣费行为持续发生，且平台不予理睬或拒绝退款，表明问题已比较严重。此时，您应及时寻求专业律师或相关机构的帮助，以维护自己的合法权益。

2024.12.02 08:21:05

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处理方式概述：
从法律角度，针对此类问题，常见的处理方式包括与平台协商、向消费者协会投诉以及提起法律诉讼等。

选择建议：
您可以先尝试与360平台协商，说明情况并要求退款。若协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。若以上方式均未能解决问题，您还可以考虑提起法律诉讼，通过法律途径来维护自己的权益。

2024.12.02 08:22:35

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具体操作指南：

1. 与平台协商：联系360平台的客服团队，说明被扣费的情况，并要求平台提供扣费明细和原因。若确认是平台错误或未经同意的扣费，要求平台立即停止扣费并退还已扣除的费用。

2. 向消费者协会投诉：提供详细的扣费记录、交易凭证以及个人信息等，以便协会更好地了解情况并提供帮助。

3. 提起法律诉讼：准备充分的证据来证明平台存在未经同意的扣费行为，并要求平台承担相应的法律责任。同时，寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保障。在整个过程中，保持冷静和理性，积极收集并保存相关证据。

2024.12.02 08:22:51

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王宁刚律师
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2024.12.04 17:24:17

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