手机的买的二手苹果手机贵了一千多，投诉后实体店和我沟通说让我加钱换新的，店员说没有质量问题不给退怎么

更新时间：2024-12-02 10:09:42

问题描述：

手机的买的二手苹果手机贵了一千多，投诉后实体店和我沟通说让我加钱换新的，但是我不想加钱换，店员说没有质量问题不给退怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

山东勤路律所律师
服务地区：山东-青岛 186-6171-7201

咨询我

这种情况确实让人头疼。首先，你需要明确，即使手机没有质量问题，你作为消费者也有权利要求合理的退款。

你可以向店员指出，你是因为价格不合理才要求退款的，而不是基于质量问题。如果店员仍然坚持不给退，你可以再次向消费者协会投诉，详细说明你已经和实体店沟通，但是对方以没有质量问题为由拒绝退款，并且提及之前价格过高的情况。

你也可以考虑向当地的市场监管部门反映，提供购买凭证，如发票、收据等，说明你购买的价格与市场合理价格的差距，请求他们帮助你维护合法权益。另外，查看一下当时购买手机时是否有相关的合同或者协议，看是否有对退款的规定，若有对你有利的条款，也可以作为证据。

2024.12.02 10:09:42

点赞
找法网咨询顾问
已帮助537884 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

您可以先尝试与实体店进一步协商，若无果，可以寻求消费者协会调解或向行政部门投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有公平交易的权利，如果商家拒绝无理由退货，可能构成违法行为。不及时处理可能导致您的合法权益受损。

2024.11.29 18:49:13

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助86586 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

针对您的问题，常见的处理方式包括：与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼。您应根据自身情况和实际需求，选择最适合您的处理方式。

2024.11.29 18:51:01

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1372774 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

若协商无果，可投诉。向消费者协会或行政部门反映情况，提出退货要求。如仍无法解决，可考虑法律途径，如仲裁或诉讼。具体操作包括收集购买证据、联系相关机构、准备起诉材料等。

2024.11.29 18:51:49

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

生育保险报销条件有哪些

生育保险报销条件有哪些

我的手机卖了两天了，没有任何质量问题，当面验的货，说他不好卖，要我退钱，怎么办

何质量问题，当面验的货，过两天买家不愿意要了

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

工资条有什么法律效力

工资条有什么法律效力

我在苹果授权店买的机子，但是给我换新的，我不接受，我要求开头M零售机，但是店员不给处理怎么办

您好，您可以向消费者协会投诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

劳动合同纠纷的解决途径有哪些

劳动合同纠纷的解决途径有哪些

我在苹果实体店里买了手机，多花了1000块钱，第二天找他去退，他不给退怎么办

根据相关法律的有关规定进行处理

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

退休工资和养老金的区别有哪些

退休工资和养老金的区别有哪些

我在快手主播那里加了一个客服卖手机的，买回来以后发现手机是改的，他要是不给我退钱怎么办

可要求退款。具体操作：1.收集证据，如购买记录、手机照片等；2.与卖家协商退款；3.若协商无果，联系消费者协会介入；4.如仍无法解决，准备材料向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多买的电话手表，说充值99元才能用，充值过后不行。货退回去了，但是99元商家一直不退怎么办

你好，你可以打消协进行投诉的

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2022年最新的印花税税率表

2022年最新的印花税税率表

买手机的时候，结果手机是合约机，我不要了，店家说7到15个工作日内给我退钱，还没有把钱退给我

协商不成的建议直接诉讼处理。

全部8个答案 >

888 人咨询过

去咨询

对交通事故责任认定书不服可以复议吗

对交通事故责任认定书不服可以复议吗

我在实体店，买的手机，后来发现手机质量有问题，经过多次跟手机客服沟通，一直不给处理，不给退怎么办？

可投诉或起诉处理。先与商家沟通协商，要求退货；若无果，可向工商局或消费者协会投诉；问题仍未解决，可收集证据提起法律诉讼，要求赔偿损失。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

律师函的送达对象

律师函的送达对象

拼多多买新衣服结果发了个质量有问题二手有血渍的，要求退款，官方同意了，商家又要退回，应该怎么办

您好，那就给人家把衣服退回去

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在实体店买衣服觉得太贵了想退，但店家说没有质量问题不准退只能换成同样价位的怎么办

在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下，退货需要和商家进行协商，协商后同意退货的，可以在实体店退货。根据法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我到二手店卖了浪琴手表，当时也是确定货后才给我转账的，2000块，隔天她说假货，要我退款怎么办

你好，你是咨询民事案件吗。可以详谈

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吴亮律师

近期帮助 265702 人

我在神舟租车还车的时候没问题20天后来跟我说变速箱磕坏找我要维修费用而且我还买了保险

14秒前

天津东方律所律师

近期帮助 8694 人

孩子的爸爸不给孩子上户口我跟孩子上户口他不配合我想起诉要抚养权给孩子上户口

1分钟前

吴亮律师

近期帮助 265702 人

三级肢体残疾证有补贴吗

9分钟前

吴亮律师

近期帮助 265702 人

被朋友欺骗刷单充进去钱退不回来都是扫码充值进去

13分钟前

广东泰扬所律师

近期帮助 3931 人

九年义务教育完成后学校不发毕业证，是否违法？

15分钟前

唐宏林律师

近期帮助 2743 人

就是体现到银行卡的钱不见了是什么情况

19分钟前

广东泰扬所律师

近期帮助 3931 人

游戏3月多充了14万左右，现在游戏发出来，而且没有补偿。游戏里面的人物道具几乎都是满。

19分钟前

吴亮律师

近期帮助 265702 人

和驾校签署退费时有一个补充条款说三个月内退费，这是合法合理的吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟