在平安消费金融app上贷款，卡号都是复制银行的，提交后卡号错了一位，然后让我提交身份证正反面

更新时间：2024-11-29 19:11:16

问题描述：

在平安消费金融app上贷款，卡号都是复制银行的，提交后卡号错了一位，说不能复制，然后让我提交身份证正反面，银行卡号，本人自拍照，我没有，他就让我按时还款，但是款项没下

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晚上好，你申请的这笔款项肯定是没有下款到账的。因为这个平安消费金融平台上显示卡号错了一位。你的身份证和银行卡那些涉及到你的个人隐私。确实不能随便提交给别人。但是针对要你按时还款的问题，我能给你提供正确的解决办法。付49才能指定我帮助。

2024.11.29 19:11:16

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首先，您可能进一步想问的是，平安消费金融要求您还款的行为是否基于有效的贷款合同。从法律角度看，若贷款未实际发放至您指定的账户，且因卡号错误导致款项未到账，那么贷款合同可能并未生效。在此情况下，要求您还款可能缺乏法律依据。

2024.11.29 12:44:07

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您有权拒绝未经您同意且未实际收到款项的还款要求。在此情况下，您应明确告知平安消费金融您的立场，并要求其纠正错误。若对方仍坚持要求，您可以考虑通过法律途径解决，如提起诉讼或申请仲裁。选择处理方式时，请综合考虑成本、效率及自身实际情况。

2024.11.29 12:44:56

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针对上述情况，您应首先保留所有与贷款申请及沟通相关的证据，如聊天记录、短信通知等。然后，与平安消费金融客服明确沟通，说明贷款未到账的情况，并要求其提供贷款已发放的证明。若沟通无果，可考虑向当地银保监局或消费者权益保护机构投诉，以维护自身权益。

2024.11.29 12:45:48

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