我买的货到现在还没收到

更新时间：2024-11-21 14:27:14

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您提出的问题是关于商家不发货时消费者的退款权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者通过网络购物等方式购买商品，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但部分商品除外。若商家一直未发货，您更有权要求退款。此外，《中华人民共和国电子商务法》也规定了电子商务经营者应按照约定向消费者交付商品或服务，未履行者应承担相应的责任。因此，若商家不发货，您完全有权要求退款，并可依据上述法律条款维权。

2024.11.21 12:23:20

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除了要求退款，您还可以采取以下措施维护权益：1、向购物平台投诉商家，要求其介入处理；2、若涉及主播推广，可向主播反映，利用主播的影响力促使商家解决问题；3、若商家行为涉嫌欺诈，可向消费者协会或市场监管部门举报，要求查处并赔偿。根据不同情况选择相应措施，以有效维护您的权益。

2024.11.21 12:24:35

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从法律角度，您可通过以下方式正式提出退款要求：1、书面或电子邮件形式向商家明确表达退款意愿及理由，并保留好沟通记录；2、若通过电商平台购买，可直接在平台内提交退款申请，并详细填写退款原因；3、在提出退款要求时，可附上相关法律法规条款，如《消费者权益保护法》中关于退货退款的规定，以增强说服力。确保您的要求正式且有据可依。

2024.11.21 12:25:35

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首维律所律师
服务地区：江苏-扬州

你好，建议联系商家进行处理。

2024.11.21 14:27:14

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