我要一个音响发的五六个用不了

更新时间：2024-11-21 11:02:47

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您可能想进一步了解的是：如果收到的音响中有五六个无法使用，是否可以向卖家索赔以及索赔的依据是什么？从法律角度看，这涉及到消费者权益保护法，如果商品存在质量问题且不符合约定的性能，消费者有权要求退货、换货或索赔。

2024.11.21 11:00:50

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不合理。回复：根据消费者权益保护法，因商品质量问题导致的退换货，运费应由卖家承担。在不同情况下，若卖家坚持要求消费者承担运费，消费者可以通过消费者协会或法律途径维权。选择时，建议优先考虑与卖家协商，若协商无果，则采取更进一步的法律措施。

2024.11.21 11:02:04

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根据消费者权益保护法，您应先与卖家沟通，提出质量问题并要求退换货或赔偿。若卖家拒绝，您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。具体操作时，需保留好购买凭证、商品照片等证据，以便维权时使用。

2024.11.21 11:02:47

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