在抖音上说是招兼职拉倒微信群听课被骗2880，进去学习以后发现根本不是他们说的那么一回事，对方说不退

更新时间：2024-11-25 01:06:57

问题描述：

在抖音上说是招兼职拉倒微信群听课被骗2880，进去学习以后发现根本不是他们说的那么一回事，今天才第3天我想退款，对方说不退了

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遇到这种情况，首先要保留好所有与对方沟通的记录、支付凭证和所谓的“听课”内容，这些都是维权的重要证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在发现服务与宣传不符时，有权要求退款。如果对方拒绝退款，可以尝试以下几个步骤：

1. **沟通协商**：再次与对方沟通，明确指出服务与承诺不符，要求退款。
2. **消费者协会投诉**：如果协商无果，可以向当地消费者协会投诉，请求介入调解。
3. **法律途径**：若调解无效，可以向人民法院提起诉讼，要求对方退款并赔偿损失。

记住，任何形式的预收费用后不提供相应服务，都是侵犯消费者权益的行为。及时采取行动，维护自己的合法权益。

2024.11.25 01:06:57

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姜月律师
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双方之间有签订书面合同吗

2024.11.19 14:38:40

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在协商退款遭遇对方拒绝沟通或态度恶劣时，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，特别是第四十八条关于经营者义务的规定，以及第五十三条关于消费者退货、换货、修理等权益的规定，向有关部门如消费者协会投诉，或者根据合同中约定的仲裁条款申请仲裁，甚至直接向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。

2024.11.19 11:26:50

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除了投诉和诉讼，你还可以尝试以下途径争取退款：一是向平台方（如抖音）举报该商家，利用平台的监管机制；二是通过社交媒体或消费者论坛公开曝光，引起公众关注；三是如果涉及金额较大，可以考虑聘请律师发送律师函，以法律手段施压。不同情况下，选择最适合自己的方式。

2024.11.19 11:28:08

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从法律角度，准备以下材料以支持退款请求：一是购买课程的记录或合同，证明交易关系；二是与对方沟通协商退款的记录，证明已尝试解决；三是课程内容与宣传不符的证据，如截图、录音等；四是支付凭证，证明款项已支付。这些材料将有助于你在投诉、仲裁或诉讼中证明自己的权益。

2024.11.19 11:28:57

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