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我京东金融贷款30000。提现说是银行卡信息错误。资金冻结
更新时间：2024-11-17 12:45:29
问题描述：
我京东金融贷款30000。提现说是银行卡信息错误。资金冻结
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
何江律师
服务地区：广东-韶关
195-7313-7985
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中午好，你在京东金融上申请的这笔3万块钱的贷款资金都被冻结了吗？现在对方说你银行卡信息错误了之后还说了什么吗？为了谨慎起见，你现在不要轻易相信对方的任何话。因为目前这种情况被骗的风险非常大。我可以给你提供正确的处理方法。付49才能指定我帮助。
2024.11.17 12:45:29
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从法律角度看，若因个人疏忽导致银行卡号填错，通常不需承担法律责任。正规的贷款产品，在贷款资金到账之前不会收取任何费用。若京东金融要求用户支付解冻费或保证金，用户应警惕这可能是诈骗行为。
2024.11.17 10:19:16
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官方
已帮助
1577609
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可直接拒绝并申诉。从法律角度，若确实因平台原因导致资金被误冻，用户有权要求平台无偿解冻。用户应先与平台客服沟通，若协商无果再考虑法律途径，如向相关监管部门投诉或寻求法律援助。在选择处理方式时，应优先考虑与平台协商。
2024.11.17 10:20:19
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找法网咨询顾问
已帮助
1982220
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
应立即联系京东金融客服，说明情况并提供正确的银行卡信息，申请解冻资金。同时，保持与京东金融的沟通，及时跟进处理进度。若平台拒绝解冻或要求支付不合理费用，可向相关监管部门投诉或寻求法律援助。
2024.11.17 10:21:48
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