遇心退款的问题

更新时间：2024-11-13 17:18:02

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若商家拒绝退款，并明确表示或以其行为表明不履行约定义务，你可以依据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条的规定，要求其承担违约责任，包括支付一定数额的违约金或按照约定的损失赔偿额计算方法进行赔偿。这意味着，如果商家违约，你有权要求其进行经济赔偿。

2024.11.13 02:23:36

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在要求退款时，若商家提出分期付款或其他形式的补偿，你可考虑以下方案：1.若接受分期付款，确保协议明确每期金额、时间及违约后果；2.若不接受，坚持要求一次性退款，并告知商家将依据《民法典》追究其违约责任；3.若商家提出的补偿方案合理，也可考虑接受，但需签署书面协议确认。

2024.11.13 02:24:16

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从法律角度，准备与商家协商退款时，应：1.收集并保留所有与交易相关的证据，如订单信息、支付凭证等；2.明确退款请求的理由和依据，如商品质量问题、未履行服务承诺等；3.了解《民法典》中关于违约责任的规定，以便在协商中据理力争；4.保持冷静和理性，避免情绪化影响协商结果。

2024.11.13 02:25:20

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