你好,商家虚假宣传诱导消费,我打工商电话投诉了他

更新时间:2024-11-05 13:26:40
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你好,商家虚假宣传诱导消费,我打工商电话投诉了他
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  • 刘同发律师
    服务地区:河北-保定 136-6331-0543
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    你好,是可以进行投诉维权的
    2024.11.05 13:26:40
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  • 找法网咨询顾问
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    你提到商家虚假宣传被投诉后,若商家不配合工商部门的调查,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定,市场监督管理部门有权责令其停止违法行为。如果商家拒不停止,或者继续实施虚假宣传行为,监管部门可以依法采取更严厉的处罚措施,如没收违法所得、处以高额罚款,甚至吊销营业执照。这些规定旨在保护消费者的合法权益,维护市场的公平竞争秩序。
    2024.11.05 11:18:15
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    若商家的虚假宣传行为给消费者造成经济损失,消费者可以通过以下方式维权:首先,保留好相关证据,如宣传资料、购买凭证等;其次,向工商管理部门或消费者协会投诉,请求介入调查;最后,若调解无果,消费者还可以选择向法院提起诉讼,要求商家赔偿经济损失。具体操作需根据实际情况灵活调整。
    2024.11.05 11:19:40
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    从法律角度看,商家虚假宣传应承担以下法律责任:一是行政责任,即被市场监督管理部门责令停止违法行为,没收违法所得,并处以罚款;二是民事责任,若虚假宣传行为给消费者造成损失,商家需承担赔偿责任;三是刑事责任,在极端情况下,如果虚假宣传行为构成犯罪,商家还可能面临刑事处罚。这些法律责任共同构成了对商家虚假宣传行为的法律约束。
    2024.11.05 11:20:47
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