拿货之前我询问对方,羊毛大衣面料羊毛成分是多少的,但是我付款后他给我发过来,算不算欺诈客户?

更新时间:2024-11-04 14:41:02
问题描述:
我在一家服装批发公司拿了一批羊毛大衣,拿货之前我询问对方,羊毛大衣面料羊毛成分是多少的,对方告诉我是100%羊毛的,但是我付款后他给我发过来,我看到很多衣服成分是10%,有一些是30-50%的,这样对方算不算欺诈客户?
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    对方行为构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供的信息应真实,不得误导消费者。对方承诺100%羊毛却提供非100%羊毛大衣,明显违反法律规定,您有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,且对方可能继续此类欺诈行为。
    2024.11.04 14:38:41
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    针对此欺诈行为,您可以选择向消协投诉或寻求法律途径维权。选择哪种方式取决于您希望解决问题的速度和获得赔偿的额度。向消协投诉通常较为快捷,而法律途径可能更耗时但赔偿更全面。
    2024.11.04 14:40:02
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    确认欺诈后,应迅速采取行动。首先,收集证据,如交易记录、对话截图等。其次,向消协投诉,要求经营者按法赔偿。若不满意处理结果,可向法院起诉。在整个过程中,保持与经营者的沟通,记录所有进展,以备不时之需。
    2024.11.04 14:41:02
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