快递公司把我的生鲜件弄丢了因为没谈好赔偿事宜快递公司直接越过我联系我的顾客在其他地方买东西发给了我的

更新时间：2024-10-30 23:02:32

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我是电商快递公司把我的生鲜件弄丢了因为没谈好赔偿事宜快递公司直接越过我联系我的顾客在其他地方买东西发给了我的顾客

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针对快递公司直接联系你的顾客进行赔偿的行为，这实际上侵犯了你的合法权益。《解答内容》中提到，损害发生后，当事人（即你和快递公司）应首先协商赔偿事宜。快递公司越过你直接与你的顾客联系并赔偿，违反了《民法典》第一千一百八十七条关于赔偿费用支付方式协商的规定。在双方未达成一致的情况下，快递公司无权单方面决定赔偿方式，更不应直接涉及你的顾客。因此，这种行为是不合法的。

2024.10.30 23:01:16

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若快递公司坚持直接赔偿你的顾客，你可以采取以下措施：1.立即与快递公司沟通，明确告知其无权直接联系你的顾客进行赔偿。2.要求快递公司按照正规程序，即先与你协商赔偿事宜。3.若快递公司仍不改正，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向消费者协会投诉或提起民事诉讼。

2024.10.30 23:01:50

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从法律角度，你可以要求快递公司按照《民法典》的相关规定进行赔偿。首先，赔偿金额应按照损失发生时的快递内物品的市场价格计算。其次，你可以与快递公司协商赔偿费用的支付方式，若协商不一致，则赔偿费用应一次性支付。若快递公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理，你可以通过法律手段维护自己的合法权益。

2024.10.30 23:02:32

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