我付钱给企业微信他收了款不办事也不退款

更新时间：2024-10-30 11:39:59

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在面临企业微信收款不办事也不退款的情况时，您首先应确保退款流程的合法性。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实情况，并在不满意时要求退款。若企业微信拒绝退款，您可以通过微信官方客服或消费者协会等渠道进行投诉。同时，保留好交易记录、聊天记录等证据，以便在必要时通过法律途径维护自己的权益。在申请退款时，按照微信支付的规定操作，确保资金能够安全、及时地退回。

2024.10.30 11:38:24

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若企业微信一直不退款，您可以采取以下措施：1. 通过微信支付的官方客服渠道，提交退款申请并催促处理；2. 若微信客服无法解决问题，向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求官方介入；3. 保留好相关证据，如交易记录、聊天记录等，必要时可通过法律途径解决。不同措施的具体操作需根据实际情况灵活选择。

2024.10.30 11:38:41

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从法律角度看，企业微信在收款后不提供相应服务且拒绝退款的行为可能构成违约或欺诈，违反了《合同法》和《消费者权益保护法》的相关规定。消费者有权要求企业微信履行合同义务或退还已支付的款项。若企业微信拒绝履行，消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益。

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