我在学魁榜报了一个月的课1480元报课时老师说一对一辅导，一星期过去只是按排看一些视频课，我要求退费

更新时间：2024-10-27 19:50:13

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您好！我在学魁榜报了一个月的课1480元报课时老师说一对一辅导，一星期过去只是按排看一些视频课，我要求退费这个事怎么情诉求？

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您有权要求退费。根据相关法律法规，若辅导班未按约定提供教学服务，学生有权要求退班、退费。您提到的情况中，辅导班未提供承诺的一对一辅导，而是仅安排观看视频课，这违反了双方的约定。若不及时处理，您可能面临权益受损的风险。

2024.10.27 19:47:59

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可以要求退费。具体操作：1.与辅导班负责人或客服联系，说明退费原因和要求；2.提供报名时的相关凭证和证据；3.若辅导班同意退费，则按照双方协商的方式和时间进行退款；4.若辅导班不同意退费，可以向当地教育部门或消协投诉举报，维护自己的合法权益。

2024.10.27 19:49:15

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针对此情况，您可以选择与辅导班协商退费或向相关部门投诉。首先，建议与辅导班沟通，明确退费要求，并保留好相关证据。若协商无果，您可以向当地教育主管部门或消费者权益保护机构投诉，寻求进一步帮助。

2024.10.27 19:50:13

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