点外卖吃玻璃怎么处理？

更新时间：2024-11-06 10:50:12

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点外卖吃玻璃怎么处理？

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汤容滨律师
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立即拍照或录制视频，保存外卖包装、订单凭证和发现玻璃的食物。保留玻璃异物作为证据。与外卖平台和商家联系，说明情况并要求赔偿。保留沟通记录。如果商家不予处理，可拨打12315消费者投诉热线，向消费者协会或市场监督管理部门投诉。根据《食品安全法》，你有权要求商家赔偿损失，并支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，最低赔偿金额为1000元。如果协商不成，可以考虑向法院提起诉讼。

2024.10.26 20:53:00

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百全律所律师
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您好如果是外卖可以申请消费者维权

2024.10.27 11:24:22

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钟宇弘律师
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有受伤吗？向平台和商家投诉了吗？

2024.10.27 13:33:50

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俞超强律师
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你好这边有什么需要帮助的地方吗

2024.11.06 10:50:12

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王珂律师
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你好，这种情况可以找商家索赔

2024.10.29 15:15:34

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刘鹏律师
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你好您的问题处理好了吗

2024.10.28 16:34:59

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吃外卖遇玻璃，可依法维权。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，因食品不符合安全标准受损，消费者有权向经营者或生产者要求赔偿。如未及时处理，可能导致健康受损且赔偿难度增加。

2024.10.26 19:36:36

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遇此情况，建议保留证据并联系外卖平台或商家协商赔偿。如协商无果，可向消费者权益保护机构投诉或起诉。选择处理方式时应考虑效率、成本及个人情况。

2024.10.26 19:37:59

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吃出玻璃，先拍照留证。联系商家或平台，提出赔偿要求。如遭拒，可投诉至消协或市场监管部门。必要时，寻求法律援助，向法院起诉。

2024.10.26 19:38:37

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任思雨律师
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您好！可以先按约定处理，没有约定先协商，协商不成的建议直接投诉或诉讼处理。

2024.10.28 16:26:09

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