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我在快对作业上不小心充值了15元，退不了款
更新时间：2024-10-22 21:08:18
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我在快对作业上不小心充值了15元，退不了款
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平台若未明确告知退款政策或无故拒绝合理退款请求，可能涉嫌违反《消费者权益保护法》中的知情权、选择权和公平交易权。消费者有权要求明确退款条款及合理解释拒绝退款原因。
2024.10.22 21:06:04
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是，可尝试。与平台沟通时，可提出除退款外的其他合理补偿方案，如
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会员期限、赠送优惠券等。选择时，需考虑个人需求与平台政策，权衡利弊后决定。
2024.10.22 21:07:13
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可先尝试与平台客服协商，明确退款原因及法律依据。若协商无果，可向消费者协会投诉或依据平台协议向相关监管部门举报。必要时，可通过法律途径提起诉讼。
2024.10.22 21:08:18
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