拼多多购买家具1个多月后，家具出现质量问题，且找不到商家了，平台不给退款退货

更新时间：2024-10-18 14:03:18

问题描述：

拼多多购买家具1个多月后，家具出现质量问题，且找不到商家了，平台不给退款退货

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助834807 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

在拼多多购买家具后遇到质量问题且商家失联，平台拒绝退款退货时，您可根据《消费者权益保护法》第四十四条，首先尝试与平台协商，若协商无果，可请求消费者协会调解或向有关行政部门投诉。若平台不能提供商家真实信息，您有权要求平台赔偿。此外，根据第三十九条，您还可以选择仲裁或诉讼途径来维护自身权益。

2024.10.18 14:01:28

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助695850 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

若平台提供了商家联系方式但商家仍不处理，您可采取以下措施：1. 再次与商家沟通，明确问题并要求解决方案；2. 若沟通无果，收集购买凭证、质量问题证据及商家联系方式，向平台投诉并提供证据；3. 根据《消费者权益保护法》，若平台未能有效处理，可考虑向消费者协会或行政部门投诉。

2024.10.18 14:01:57

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1925433 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

从法律角度看，平台在以下情况下需承担连带责任：1. 平台不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，导致消费者无法直接维权；2. 平台明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施；3. 平台作出更有利于消费者的承诺却未履行。在这些情况下，消费者有权要求平台赔偿。

2024.10.18 14:03:18

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

在拼多多购买商品出现质量问题，商家确迟迟不联系物流公司上门取货，因为商家不受到商品就不退款

商家拖延退款可能构成违法行为，具体取决于其拖延的原因和后果。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

工资条有什么法律效力

工资条有什么法律效力

拼多多买了一个餐桌，质量有问题，退回去到付件然后商家拒签一直不给我退款

你好质量有问题你是直接退回去的吗

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

交通事故责任认定书出来后怎么处理

交通事故责任认定书出来后怎么处理

拼多多购物出现质量问题，平台表示可以全额退款，几天后，商家打

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

新婚姻法骗婚怎么处罚

新婚姻法骗婚怎么处罚

我买了一个有质量问题的商品，拼多多介入给我全额退款，商家让我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多买的二手笔记本电脑，用了3个多月黑屏打不开了，拼多多以超出退货退款时间不给退货

超过质保期没有？安徽达宁

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

劳动合同到期续签的注意事项

劳动合同到期续签的注意事项

我在拼多多上买了一台移动空调，用了几次就出现严重的质量问题，商家不退货，而且也不保修

您好，可以到平台投诉处理

全部10个答案 >

888 人咨询过

去咨询

生育保险报销条件有哪些

生育保险报销条件有哪些

在拼多多平台上买了一件商品是假的，而且商家承诺无效退款，找了商家退，售后以不行，请求法律支援

你好，这是需要请问客服的？

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

工伤交通事故认定责任书怎么写

工伤交通事故认定责任书怎么写

拼多多买的电子产品，现在出现了质量问题，商家以过了退款时间，拒绝退款

您好，您可以向其所在平台投诉

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货怎么办

买家退款不退货怎么办

在拼多多买到翻新机，想要求退差价，拼多多平台和商家都不给退，一直让我退货。今天已经是退货最后期限了。

对方同意更换，也是违约处理的一种方法

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家不发货不退款怎么办

卖家不发货不退款怎么办

拼多多恶意包庇商家，不提供商家营业执照，买的美的空调存在商品问题，退货以后举报给平台

协商不成，可以向政府主管部门投诉或者向法院起诉。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

23分钟前

广东天习律师

近期帮助 182177 人

交通事故我右冈上肌腱完全断裂，现在已经做了手术，可以评伤残吗

51分钟前

广东天习律师

近期帮助 182177 人

在路上行驶到了可以掉头的地方。后车跟车后太进。倒车时碰到后车了。谁的责任

1小时前

广东天习律师

近期帮助 182177 人

就是我的台球杆放在台球厅让他存起来然后被工作人员弄丢了怎么办

2小时前

广东鹏尚律师

近期帮助 3553 人

公司的财务截了张图片给我说要处罚1800块钱，公司这种做法是违法的吗，请问我该如何下一步？

2小时前

广东天习律师

近期帮助 182177 人

在时尚传媒集团有限公司app平台约爱被骗了170元能追回吗？

2小时前

广东天习律师

近期帮助 182177 人

我的扣了两个269元的

2小时前

广东天习律师

近期帮助 182177 人

我的被财保冻结了微信支付功能，我提交了管辖权异议申请给法院，怎么催促法院办理

3小时前

广东天习律师

近期帮助 182177 人

我在网上打牌，把资金提到卡里，卡被冻结了怎么处理

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟