实体店买衣服想退货商家不同意

更新时间：2024-10-14 10:51:43

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你好，是否有相关的证据，可以

2024.10.14 03:00:22

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如果商家坚持不同意退货，您可以通过法律手段维护自身权益。首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，若商品质量有问题或不符合约定，您有权要求退货。商家若拒绝，您可依据此法第三十九条，选择向消费者协会投诉、向工商部门举报，或者直接提起诉讼。这些法律手段将为您提供有效的解决途径。

2024.10.13 18:46:29

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除了退货，您还可以根据《消费者权益保护法》第三十九条采取以下法律救济途径：1. 与商家协商和解，尝试达成双方都能接受的解决方案；2. 请求消费者协会或调解组织进行调解；3. 向工商部门等相关行政部门投诉，要求介入处理；4. 若与商家有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁；5. 直接向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。

2024.10.13 18:47:45

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退货的商品是否穿过或使用过，会影响退货的可能性。一般情况下，商品需保持原状且不影响二次销售。但根据《消费者权益保护法》第二十四条，若商品质量有问题，即使穿过或使用过，也可要求退货。具体需根据实际情况和商家政策判断，建议与商家协商或咨询相关部门。

2024.10.13 18:48:26

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张晨光律师
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您好，根据您的描述，如果在七天之内没有对衣服二次销售造成影响等那么可以要求赔偿。协商无效可以到消费者协会投诉。

2024.10.13 21:25:03

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