我在拼多多买到的东西出现了质量的问题然后我退款不退货然后因为东西不在身边退货不了犯犯吗？

更新时间：2024-10-13 11:08:09

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我在拼多多买到的东西出现了质量的问题然后我退款不退货然后因为东西不在身边退货不了犯犯吗？

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退款不退货一般违法，应按合同约定承担违约责任，如赔偿损失。若数额较大，可能构成诈骗罪，面临刑事处罚。依据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国刑法》相关规定。如不及时处理，会影响个人信用记录，并可能承担更严重的法律后果。

2024.10.13 11:05:55

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若商品有质量问题，建议先与卖家沟通协商。如卖家同意退货退款但商品不在身边，可约定时间地点退回；若卖家不同意或无法联系，可向平台投诉并提供证据。如平台介入仍无法解决，可考虑向消费者协会投诉或提起诉讼。

2024.10.13 11:07:10

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针对质量问题，常见处理方式有退货退款、换货或仅退款。选择时应考虑商品情况、合同约定及个人需求。若商品无法退回，可与卖家协商部分退款或补偿。务必保留相关证据，以便维权。

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