未成年游戏充值退款

更新时间：2024-10-12 22:24:41

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针对未成年游戏充值退款问题，如果游戏公司拒绝退款，您需先确认未成年人是使用自己账号还是父母账号充值。如使用自己账号，根据《民法典》第十九条，未成年人属限制民事行为能力人，大额充值可主张无效并要求退款。若游戏公司拒绝，可收集相关证据如扣款截屏、未成年人身份证明等，通过法律途径如诉讼来维护权益。

2024.10.12 22:22:22

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未成年游戏充值退款流程包括：1. 联系游戏公司客服，说明情况并提供相关证据；2. 协商退款事宜，根据游戏公司政策可能需填写退款申请表；3. 如游戏公司拒绝退款，可整理证据，如扣款截屏、身份证明等；4. 咨询法律意见，必要时通过诉讼途径维护权益。

2024.10.12 22:23:47

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未成年游戏充值退款时，监护人收集证据的方法包括：1. 保存扣款截屏作为交易记录；2. 提供未成年人的出生证明及与监护人的合照；3. 准备未成年人和监护人的身份证或户口本复印件。若金额大且协商无果，可通过诉讼解决。

2024.10.12 22:24:41

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