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刚刚下载了一个微粒贷app，然后提现的时候显示卡号错误然后客服也不回信息了，但是订单的还款明细上面有
更新时间：2024-10-12 19:16:54
问题描述：
刚刚下载了一个微粒贷app，然后提现的时候显示卡号错误然后客服也不回信息了，但是订单的还款明细上面有要还款的金额
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
何江律师
服务地区：广东-韶关
195-7313-7985
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晚上好，这个还款明细上面有多少金额要还款？如果客服一直不回信息的话，并且这个平台上显示的卡号错误了。那你唯一的方法就是尽快解除这笔贷款才行。付49才能指定我帮助。
2024.10.12 19:16:54
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首先，需要确认卡号是否真的错误，因为有可能是系统误判或信息不同步导致。从法律角度看，若确实存在卡号错误且未实际收到贷款，理论上不应承担还款责任。
2024.10.12 18:17:37
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平台特邀律师
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已帮助
1166467
人 · 响应时间
平均3分钟内
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直接回复：可拒绝还款并保留证据。法律上，若未实际获得贷款，则无需承担还款责任。处理方式包括：与微粒贷协商、收集证据（如聊天记录、银行流水等）证明卡号错误且未收到款项，必要时可咨询律师或向消费者协会、金融监管机构求助。
2024.10.12 18:18:47
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债权债务律师团队
推荐
已帮助
1297687
人 · 响应时间
平均4分钟内
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确认卡号错误可通过核对银行账户信息及微粒贷平台记录。若确实错误，可尝试重新绑定正确卡号并联系微粒贷客服说明情况，申请取消错误订单或延迟还款。若客服无回应，可尝试多渠道联系或向相关监管机构投诉。
2024.10.12 18:19:51
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