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点外卖筷子发霉了
更新时间：2024-10-11 10:15:16
问题描述：
点外卖筷子发霉了
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如果商家拒绝赔偿，您可以首先引用《中华人民
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国食品安全法》第九十六条，明确指出商家有责任赔偿因食品问题造成的损失。接下来，您可以考虑向当地市场监管部门或消费者权益保护组织投诉，并提交您拍摄的照片等证据。必要时，也可以通过法律途径，如提起民事诉讼，来维护您的合法权益。
2024.10.11 10:13:20
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从法律角度，商家需要承担的责任包括：赔偿消费者因食用发霉餐具或食品导致的损失；如果商家明知食品不符合安全标准而销售，还需支付消费者价款十倍的赔偿金；此外，商家还需承担因违反食品安全法规而可能面临的行政处罚责任，如罚款、吊销许可证等。
2024.10.11 10:13:55
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除了赔偿，您还可以要求商家立即停止销售问题产品，并对库存进行检查，确保不再有其他发霉的餐具或食品。同时，您可以要求商家公开道歉，并采取有效措施防止类似问题再次发生，如加强食品安全管理、提升员工培训等。
2024.10.11 10:15:16
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