拼多多购买假货投诉到平台了平台不处理问题怎么走法律程序

更新时间：2024-10-10 20:23:43

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若拼多多平台不处理假货投诉，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向工商局或消协投诉。法律规定，经营者欺诈需按消费者要求增加赔偿，金额为消费者购买商品的价款3倍，不足500元按500元计。不及时处理可能导致假货继续流通，损害更多消费者权益。

2024.10.10 20:22:10

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针对拼多多不处理假货投诉，常见法律处理方式有：1. 向工商局投诉；2. 向消费者协会求助；3. 提起民事诉讼。选择时应考虑处理效率、成本及个人诉求，例如，工商局投诉快速且成本低，民事诉讼则更适用于索赔金额较大的情况。

2024.10.10 20:23:12

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拼多多不处理假货问题，可依法维权。操作如下：1. 收集购买记录和假货证据；2. 向当地工商局提交书面投诉，附上证据；3. 等待工商局调查并处理；4. 若不满意处理结果，可向消协投诉或提起民事诉讼。确保全程保留好相关证据，以便后续使用。

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