我在抖音平台上购买了app课程学了一天能退钱吗?数额2580万

更新时间:2024-10-10 18:10:50
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我在抖音平台上购买了app课程学了一天能退钱吗?数额2580万
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  • 王娟律师
    服务地区:山东-济南 131-8960-5657
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    你好,课程有没有签订合同?可以跟对方沟通协商要求退费
    2024.10.10 14:58:39
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  • 边学亮律师
    服务地区:山东-淄博 132-8789-9705
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    没有合同的话, 这个是需要和商家协商
    2024.10.10 15:03:29
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  • 徐照峰律师
    服务地区:山东-淄博 135-0894-1784
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    按照合同约定处理是否退款
    2024.10.10 18:10:50
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助132933 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    可以退钱,但需遵守规则。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,您有权提出投诉并寻求退款。但具体退款金额需依据平台规定,通常会扣除已学课程费和服务费。如不及时处理,可能影响您的权益和退款进程。
    2024.10.10 14:01:16
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助377117 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    可以退款。
    1. 若购买时间在一个月内且学习课程不超过十二个,可申请退费。
    2. 需扣除已学课程费和10%服务费。
    3. 申请方式可选网上直接申请或书面申请。
    4. 平台审核后退还剩余费用,通常半个月内完成。
    2024.10.10 14:02:43
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1951746 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    常见的处理方式包括网上直接申请退款或提交书面退款申请。选择哪种方式取决于您的个人情况和平台要求。网上申请通常更快捷,而书面申请则更为正式。请根据实际情况和平台规定选择合适的方式。
    2024.10.10 14:03:34
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