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从抖音买的裤子，质量不太好
更新时间：2024-10-09 10:20:57
问题描述：
从抖音买的裤子，质量不太好
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如果商家拒绝退货，您可以根据《消费者权益保护法》第四十四条，进一步采取法律措施。首先，收集好购买凭证、商品照片、聊天记录等证据，证明商品质量问题及商家拒绝退货的事实。然后，您可以向消费者协会或工商局投诉，请求他们介入调解。如果调解无果，您还可以选择向法院提起诉讼，要求商家承担相应的民事责任，包括退货、赔偿等。
2024.10.09 10:19:31
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投诉商家时，您需要准备以下材料：购买凭证（如订单截图、发票等）、商品照片（展示质量问题）、与商家的沟通记录（如聊天记录、邮件等）。这些材料有助于证明您的购买行为、商品质量问题以及商家的处理态度。
2024.10.09 10:20:04
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从法律角度看，购买到质量不合格的商品，消费者有权要求商家进行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等。这些权利均依据《消费者权益保护法》第四十四条的规定，旨在保护消费者的合法权益不受侵害。
2024.10.09 10:20:57
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