我是网课家教，但试课失败后，不退中介费，信息费也不退

更新时间：2024-10-11 11:22:41

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2024.10.01 16:24:59

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面对培训机构声称已提供服务但未达到约定标准的情况，您可根据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的规定，首先与培训机构沟通协商，明确服务不足的具体内容。若协商无果，您可选择向消费者权益保护协会投诉，或依据《民法典》相关规定提起民事诉讼，要求培训机构采取补救措施、减少价款或报酬等，确保您的合法权益得到保护。

2024.10.01 15:08:00

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为避免网课家教中的退费纠纷，您可采取以下措施：1. 签订详细合同，明确服务内容、标准、费用及退费条款；2. 在合同中注明试课流程、标准及失败后的处理方式；3. 提供高质量的教学服务，确保符合学生及家长期望；4. 保持与学生的良好沟通，及时解决学习中的问题；5. 若遇退费请求，积极协商，依据合同规定处理，必要时寻求法律帮助。

2024.10.01 15:08:22

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若合同中未明确退费条款，您可根据《民法典》第四百六十九条关于合同内容的规定，主张依据公平原则和交易习惯争取退费。首先，尝试与培训机构协商，说明退费原因。若协商不成，可收集证据，如聊天记录、课程质量证明等，向消费者权益保护协会投诉或提起民事诉讼，请求法院根据合同实际履行情况判决退费。

2024.10.01 15:09:11

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