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厦门自贸区买的乳胶床垫今天刚下单,不想要了,应该怎样退货?
更新时间:2024-09-29 06:29:24
问题描述:
厦门
自贸区买的乳胶床垫今天刚下单,不想要了,应该怎样退货?
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024.09.29 06:29:12
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
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消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
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