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了解减肥产品后购买产品使用后没效果,推荐营养师诱导购买产品,感觉不对觉得上当,要求退款,对方不退。
更新时间:2024-09-27 09:42:24
问题描述:
了解减肥产品后购买产品使用后没效果,推荐营养师诱导购买产品,累计3万多,产品使用了一部分,感觉不对觉得上当,要求退款,对方不退。
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张仁山律师
服务地区:甘肃-白银
136-8943-1869
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了解减肥产品后购买产品使用后没效果,推荐营养师诱导购买产品,累计3万多,产品使用了一部分,感觉不对觉得上当,要求退款,对方不退。你好,到法院起诉解决
2024.09.27 08:53:55
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这属于哪方面的问题,起诉怎么收费
2024.09.27 09:40:56
安治国律师
服务地区:甘肃-兰州
173-6169-1477
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您好!找消费者热线反映。
2024.09.27 09:42:24
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针对您购买减肥产品后无效果且商家不退款的情况,若该产品缺乏必要的资质证书,如未取得相关健康产品批准文号或违反《食品安全法》的规定,您不仅有权要求退款,还可依据《消费者权益保护法》及《食品安全法》第九十六条,申请支付价款三倍的赔偿,甚至如果是食品类,可要求十倍赔偿。这些赔偿旨在保护消费者的合法权益,并严惩违法商家。
2024.09.27 07:44:35
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为确保退款和索赔过程顺利进行,建议:1. 保留所有购买记录、产品照片、沟通记录等作为证据。2. 清晰表达退款和索赔的诉求,并书面通知商家。3. 若商家拒绝,可寻求消费者协会或市场监管部门协助调解。4. 必要时,咨询专业律师并准备诉讼材料,向法院提起诉讼。
2024.09.27 07:46:14
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除要求退款和赔偿外,您还可以采取以下法律手段:1. 向当地消费者协会投诉,借助其力量与商家协商。2. 保留好购买凭证、产品包装、聊天记录等证据,向市场监管部门举报商家的违法行为。3. 如协商无果,可向法院提起诉讼,通过司法途径维护自己的合法权益。
2024.09.27 07:46:21
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