向平台投诉首打了12315/12345、举报至工商、市监局协调处理对方仅愿意补偿5千元另外给原石加工件(我未答应过加工件)几千元,我今年2月在瑞丽市一家珠宝店直播间购买玉?

更新时间：2024-09-26 09:53:13

问题描述：

我今年2月在瑞丽市一家珠宝店直播间购买玉石被骗6万多，向平台投诉首打了12315/12345、举报至工商、市监局协调处理对方仅愿意补偿5千元另外给原石加工件(我未答应过加工件)几千元。我没同意，后续找了一家律所法务处理无果，对方仍是不肯退款。接着进行实名举报行政管理部门告诉我对方列入经营异常名单，出于无奈在微信里同意接受对方补偿意见(无纸质协议)。现在想继续唯权，恳求帮助

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法律分析：

1. 找店家协商解决。找到店主，要求其退回会员卡中的余额。
2. 拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱，可以通过拨打此电话进行投诉。
3. 向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局（原工商局）进行举报。
4. 向法院起诉。被坑的钱很多，可以向法院起诉，要求店家退钱并且赔偿损失。
5. 公安报案。如果店家拒不退款，使用威胁的手段强制要求消费，是强迫交易行为。

2024.09.26 09:53:13

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