向平台投诉首打了12315/12345、举报至工商、市监局协调处理对方仅愿意补偿5千元另外给原石加工件(我未答应过加工件)几千元,我今年2月在瑞丽市一家珠宝店直播间购买玉?

更新时间:2024-09-26 09:53:13
问题描述:
我今年2月在瑞丽市一家珠宝店直播间购买玉石被骗6万多,向平台投诉首打了12315/12345、举报至工商、市监局协调处理对方仅愿意补偿5千元另外给原石加工件(我未答应过加工件)几千元。我没同意,后续找了一家律所法务处理无果,对方仍是不肯退款。 接着进行实名举报行政管理部门告诉我对方列入经营异常名单,出于无奈在微信里同意接受对方补偿意见(无纸质协议)。 现在想继续唯权,恳求帮助
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    法律分析:

    1. 找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
    2. 拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打此电话进行投诉。
    3. 向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
    4. 向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
    5. 公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。
    2024.09.26 09:53:13
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