我投诉了一个公司要求退费，对方公司同意私下解决退回部分款，不走法律程序。还说是法院需要。

更新时间：2024-09-24 18:24:42

问题描述：

我投诉了一个公司要求退费，马上到开庭时间了，对方公司同意私下解决退回部分款，不走法律程序。对方问我要了微信收款码，说要退款的话，把名字，手机号，身份证号码都发给他，还说是法院需要。

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针对您提到的情况，对方公司要求提供个人信息及微信收款码，并声称是法院需要，这实际上是不合常理的。根据《中华人民共和国民法典》第三条，个人权益受法律保护，不应被随意侵犯。法院在处理退费事宜时，通常会通过正规渠道，如法院指定的账户进行退款，而非要求个人提供微信收款码及详尽的私人信息。因此，建议您保持警惕，避免泄露个人信息，可通过拨打唯一客服热线95188或报警来核实并保护自己的权益。

2024.09.24 18:23:08

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从法律角度，保护个人信息和权益，您应：1. 谨慎提供个人信息，尤其是身份证号、银行卡号等敏感信息。2. 遇到要求提供个人信息的情况，应核实对方身份及要求是否合理。3. 遇到侵权行为，及时收集证据，如聊天记录、转账记录等。4. 寻求法律帮助，如咨询律师或向相关部门投诉举报。5. 增强法律意识，了解个人信息保护的相关法律法规。

2024.09.24 18:24:09

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面对对方坚持要求提供个人信息才退款的情况，您可以采取以下措施：1. 坚持要求通过正规渠道退款，如公司官方账户或法院指定账户。2. 拒绝提供除必要外的个人信息，尤其是身份证等敏感信息。3. 与对方沟通，说明对信息安全的担忧，并寻求其他解决方案。4. 如沟通无果，可考虑报警或寻求法律帮助。

2024.09.24 18:24:42

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