商家欺骗消费者，食品安全问题

更新时间：2024-09-21 15:22:25

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在界定商家欺诈消费者的行为时，关键依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。欺诈行为通常涉及商家故意告知消费者虚假情况，或故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示。例如，商家虚假宣传产品功效、成分或产地等，均可能构成欺诈。消费者若遭遇此类情况，可根据法律规定采取相应措施维护自身权益。

2024.09.21 15:21:03

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消费者在不同情况下，可根据具体情况选择维权途径。若争议较小，可先尝试与经营者协商和解；若协商无果，可请求消费者协会调解；若涉及食品安全等重大问题，可直接向有关行政部门投诉；若双方有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁；若以上途径均无法解决，最终可向法院提起诉讼。

2024.09.21 15:21:30

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商家因食品安全问题欺骗消费者，应承担相应的法律责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，商家应增加赔偿消费者受到的损失，赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍，且不低于五百元。若商家明知食品存在缺陷仍销售，导致消费者健康严重损害，还需承担二倍以下的惩罚性赔偿。

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