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孩子治痘痘一年了,合同到期,才几个月又出现了,说的包治好,我有权要求退款吗
更新时间:2024-09-19 00:22:48
问题描述:
孩子治痘痘一年了,合同到期,才几个月又出现了,说的包治好,我有权要求退款吗
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您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》,若商家承诺的治疗效果未达到,消费者有权要求退款。如不及时处理,可能会导致消费者权益受损,影响商家的信誉和口碑。
2024.09.19 00:20:12
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可以要求退款。具体操作:1.收集治疗前后的证据,如照片、合同等;2.与商家协商退款事宜,提出合理要求;3.若商家拒绝,可通过平台客服或消费者协会投诉;4.必要时,可寻求法律援助或提起诉讼。
2024.09.19 00:21:18
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常见的处理方式包括与商家协商退款、通过平台客服介入处理或向消费者协会投诉。您可以先尝试与商家沟通,若无果再考虑其他途径,选择最适合您情况的处理方式。
2024.09.19 00:22:48
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