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我在拼多多上购买的电动车锂电瓶,在使用三四个月后出现质量问题,但是联系不上商家,如何找商家退货?
更新时间:2024-09-18 17:22:01
问题描述:
我在拼多多上购买的电动车锂电瓶,在使用三四个月后出现质量问题,但是联系不上商家,如何找商家退货?
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针对您在拼多多购买的电动车锂电池质量问题,您有权要求退货。根据《中华人民
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国消费者权益保护法》,商品不符合质量要求时,消费者可要求退货或换货。若联系不上商家,不及时处理可能导致权益受损,建议通过消费者协会投诉或法律途径维权。
2024.09.18 17:19:23
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处理此类问题,通常可先尝试与商家协商,若无果,可向消费者协会或主管部门投诉。若问题仍未解决,可考虑通过法律诉讼来维护自身权益。选择处理方式时,应根据实际情况和维权成本综合考虑。
2024.09.18 17:20:21
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遇到电商购物质量问题,可先联系平台客服协助联系商家;若无果,可向消费者协会或市场监管局投诉;严重情况下,可收集证据提起诉讼。不同处理方式需根据实际情况选择,确保权益得到保障。
2024.09.18 17:22:01
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