楼上业主装修，物业以及楼上业主都没有通知我们去会不会漏水，现在房子有漏水，物业要承担责任吗？

更新时间：2024-09-15 09:05:21

问题描述：

您好！楼上业主装修，做防水时，物业以及楼上业主都没有通知我们去会不会漏水，现在房子有漏水，楼上业主拒绝维修，物业要承担责任吗？

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杨振寰律师
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如果楼上业主装修时做防水没有通知您，存在漏水的风险，您应该及时与物业和楼上业主沟通，并考虑采取相应的措施。‌
首先，根据您提供的情况，楼上业主在进行装修时进行了防水处理，但没有通知您，这增加了您家出现漏水的可能性。防水工程是装修中的重要环节，如果防水措施不当或未做到位，可能会导致水渗透到楼下，影响您的居住环境和财产安全。因此，您有理由担心自家是否也会出现漏水问题。
面对这种情况，您可以采取以下措施：
‌及时沟通‌：首先，您应该与楼上业主和物业进行沟通，表达您的担忧并要求他们进行相应的检查和说明。了解他们在进行防水处理时是否采取了适当的措施，以及是否有遗漏或不当之处。
‌检查自家情况‌：在沟通的同时，您也应该自行检查家中是否出现漏水迹象。注意检查墙壁、天花板、地板等是否有水渍、潮湿或损坏的迹象。
‌要求补救措施‌：如果发现漏水问题或存在漏水风险，您可以要求楼上业主和物业采取补救措施，如重新进行防水处理、修复损坏的部分等。
‌保留证据‌：在整个过程中，确保保留所有相关的沟通记录和照片等证据，以便在需要时提供证明。

2024.09.15 09:05:21

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杨律师：您好！楼上业主装修做防水，物业以及楼上业主没有通知我们去查看。5月份打算装修，发现卫生间有渗水，与楼上业主沟通，他拒绝维修。之后我们找物业，物业与他沟通不畅，之后我找了业主单位的领导，依然没有未果，最后我打了12345热线，希望得到帮助，他依然不配合，这种情况如何处理？

2024.09.15 09:33:43

可以找住建委处理一下，或者城管试试

2024.09.18 10:28:10
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物业可能需要承担责任。依据《物业管理条例》，物业应负责协调维修事宜。若因物业未及时通知或协调导致漏水损失扩大，物业应承担相应责任。建议您及时联系物业，要求其履行职责，若物业不配合，可采取法律手段维权。

2024.09.15 06:06:23

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常见处理方式包括：1.与楼上业主协商；2.联系物业协调；3.通过业主委员会或社区反应；4.提起诉讼。选择时应先尝试友好协商，若不成再逐步升级处理方式，根据具体情况选择合适的途径，以高效解决问题。

2024.09.15 06:07:47

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漏水问题，应这样处理：首先与楼上业主沟通，要求维修；若无果，向物业反映，要求协助；如仍不解决，可向业主委员会或社区投诉；最后，必要时可收集证据，提起法律诉讼。每一步骤都需保留好相关证据，以备不时之需。

2024.09.15 06:08:36

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