我在转转上买了一部手机刚好一个月这样但是他说我买了超过了七天不能退了

更新时间：2024-09-16 08:39:50

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您好，很高兴为您解答。能描述一下您为什么要退货吗

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你好，那你现在要退的原因是什么

2024.09.14 14:47:44

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如果商家拒绝退货，您可以首先与商家进行沟通协商，明确告知其您的退货权利依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条。若协商无果，您可以向消费者协会投诉，或向市场监管部门举报。同时，保留好购买凭证、商品照片及与商家的沟通记录作为证据。

2024.09.14 13:37:25

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从法律角度看，要确保退货权利不受侵害，首先要了解《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，明确自己的权利。购买时选择正规渠道，保留好购买凭证和商品包装。退货前与商家沟通，并保存沟通记录。若遇纠纷，可寻求消费者协会或市场监管部门的帮助。

2024.09.14 13:39:13

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如果手机存在质量问题，即使超过了七天，您仍然可以要求退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，不符合质量要求的商品，消费者有权要求退货、更换或修理。请保留相关证据，如质量检测报告，与商家协商处理。

2024.09.14 13:39:36

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