拼多多买的东西存在质量问题商家句绝退货退款，说是只维修现在该怎么办

更新时间：2024-09-14 08:19:31

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若拼多多购物遇质量问题，商家拒退货退款，可联系拼多多客服维权。依据《消费者权益保护法》等，商品有质量问题，商家应承担退货退款等责任。若不及时处理，消费者可投诉至相关部门，商家可能面临法律处罚。

2024.09.14 08:17:51

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对商家拒绝退货退款，您可选择：1.与商家协商；2.联系拼多多客服介入；3.向消费者协会投诉；4.提起诉讼。选择时应考虑时间成本、证据充分性及个人意愿。

2024.09.14 08:18:43

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拼多多购物质量问题，可维权。操作：1.收集商品质量问题的证据；2.联系拼多多客服，提交证据，申请退货退款；3.若客服处理不满意，可向消费者协会或市场监管部门投诉；4.必要时，寻求法律援助，提起诉讼。

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