我最近在拼多多平台上买了一个风扇电机，当时在平台看到电机机身上标识是美的环境电器等，请问这是卖家欺诈

更新时间：2024-09-06 10:44:03

问题描述：

你好，我最近在拼多多平台上买了一个风扇电机，当时在平台看到电机机身上标识是美的环境电器等，而到手的电机却无任何商标，试机效果很不理想。请问这是卖家欺诈消费者吗

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您的情况可能涉及卖家欺诈。根据《欺诈消费者行为处罚办法》，卖家销售伪造或冒用他人厂名的商品属欺诈行为。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，建议向消费者保护协会投诉。

2024.09.05 20:32:03

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是，可能构成欺诈。操作建议：1.收集证据，如商品照片、交易记录等；2.联系卖家，要求解释并协商解决方案；3.若卖家不配合，向拼多多平台投诉；4.如平台处理不满意，拨打12315向消费者保护协会投诉。

2024.09.05 20:32:43

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针对此问题，常见的处理方式有联系卖家协商、平台投诉或向消费者保护协会投诉。选择时应考虑情况紧急程度、证据充分性及个人意愿，以维护自身权益。

2024.09.05 20:33:13

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