客人对于收费不满意，拍收银照片上传到大众点评上写差评，犯法吗

更新时间：2024-09-01 20:20:18

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客人对于收费不满意，拍收银照片上传到大众点评上写差评，犯法吗

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客人拍收银照片上传到大众点评写差评，若内容不实或含侮辱诽谤，可能构成侵权。依据《中华人民共和国民法典》，商家可要求删除差评并赔偿损失，或要求网络服务提供者采取必要措施防止信誉受损。未及时处理可能导致商家信誉进一步受损。

2024.09.01 19:00:25

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差评问题，商家应先与客人沟通，要求删除不实评价。若沟通无果，可向大众点评等平台投诉，并提供侵权证据，要求平台介入处理。如情况严重，可考虑起诉，通过法律手段维护自身权益。

2024.09.01 19:01:53

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针对此类差评，商家可要求买家删除差评并赔偿，或联系网络服务提供者采取措施。选择哪种方式取决于差评的严重程度和商家的具体需求。若差评严重影响业务，可寻求法律途径解决。

2024.09.01 19:02:28

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