买的二手电动车因电池问题退货，商家一直拖着，不给退

更新时间：2024-08-20 14:08:39

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您提到商家拒绝因电池问题退货的二手电动车，这违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定。该条款明确指出，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者有权在收到商品之日起七日内退货。商家若持续拖延或拒绝履行此义务，即违反了法律规定。

2024.08.20 11:16:58

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作为消费者，维护合法权益可：1. 保留购物凭证，如发票、保修卡等；2. 了解商品的三包政策及相关法律法规；3. 遇到问题时，先与商家协商解决；4. 若协商不成，可寻求消费者协会、行政部门帮助；5. 必要时，通过仲裁或法律途径维护自身权益。

2024.08.20 11:17:47

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若商家仍拒绝退货，您可：1. 保留购买凭证、商品照片及与商家的沟通记录作为证据；2. 尝试与商家再次协商，明确告知其违反的法律条款；3. 如协商无果，可向当地消费者协会投诉或向相关行政部门申诉；4. 必要时，考虑提起仲裁或向法院提起诉讼。

2024.08.20 11:19:14

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刘伟律师
服务地区：山东-泰安

您好，如果商家拒绝退货，您可以向消费者协会投诉，或者寻求法律援助。

2024.08.20 14:08:39

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