我买的新雅迪电动车不到一年电机坏了，能不能换新的

更新时间：2024-08-19 08:50:14

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新雅迪电动车电机一年内损坏，可申请换新。** 根据消费者权益保护法和厂家保修政策，新车在购买后一年内出现重大质量问题，如电机损坏，消费者有权要求更换新车或部件。若商家拒绝，问题可能涉及消费欺诈。当商家拒绝履行保修责任时，表明问题较严重，应及时寻求消费者协会或法律途径解决。

2024.08.19 08:48:49

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处理方式包括**：
1. 与销售商协商：首先尝试与销售商沟通，了解保修政策和流程，提出换新要求。
2. 寻求消费者协会帮助：若协商无果，可向当地消费者协会投诉，寻求调解。
3. 法律途径：若以上方式均无效，可考虑通过法律途径解决，如提起诉讼。

**选择方式建议**：根据实际情况，优先选择协商方式解决，以节省时间和成本。若商家态度恶劣或拒绝履行责任，再寻求更高层次的帮助。

2024.08.19 08:49:52

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具体操作如下**：

1. **与销售商协商**：
- 准备购车凭证、保修卡及电机损坏证明。
- 前往销售门店或联系客服，详细说明问题，提出换新要求。
- 若销售商同意，按约定流程办理换新手续。

2. **寻求消费者协会帮助**：
- 携带相关证据（购车凭证、保修卡、维修记录等）至当地消费者协会。
- 向协会工作人员详细陈述情况，提交投诉材料。
- 等待协会调解，根据调解结果执行。

3. **法律途径**：
- 咨询专业律师，了解诉讼流程、费用及可能结果。
- 准备充分的证据材料，包括购车合同、保修协议、维修记录、沟通记录等。
- 向法院提起诉讼，按照法院要求参与庭审，等待判决结果。
- 若判决支持消费者诉求，则按照判决执行换新或赔偿等。

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