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在小卖铺买到过期士力架还没有小票怎么办?
更新时间:2024-08-18 10:16:27
问题描述:
在小卖铺买到过期士力架还没有小票怎么办?
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张健律师
服务地区:江苏-宿迁
187-6111-1022
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你好,可以提供在该处商店购买食品等消费记录佐证。
2024.08.18 10:16:27
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胡雪峰律师
服务地区:江苏-宿迁
136-2524-6436
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没有证据的话没有办法帮你
2024.08.16 23:00:22
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可投诉要求赔偿,但需证明购买事实。
从法律角度看,即使没有购物小票,消费者在小卖铺购买到过期士力架仍有权要求赔偿。但需提供充分证据证明购买事实和食品过期情况。问题严重时,如商家拒绝赔偿或态度恶劣,应及时寻求消费者权益保护机构或法律专业人士的帮助。
2024.08.16 22:31:04
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常见处理方式包括与商家协商、投诉至相关部门及法律途径解决。
与商家协商是首选,可尝试退货或赔偿。若商家不配合,可向当地市场监管局或消费者协会投诉,提供购物凭证、食品照片等证据。若仍无法解决,可考虑通过法律途径起诉商家,维护自身权益。选择何种方式应基于具体情况和证据充分性。
2024.08.16 22:32:05
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找法网咨询顾问
已帮助
1199881
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平均1分钟内
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具体操作如下:
1. 与商家协商:直接前往小卖铺,向店员说明情况,要求退货或赔偿。注意保持冷静,避免争吵,可录音或录像作为证据。
2. 投诉至相关部门:若商家拒绝协商,可拨打12315消费者投诉举报电话或前往当地市场监管局、消费者协会投诉。投诉时需提供详细情况描述、购物凭证(如支付记录、监控视频截图等)、食品照片等证据。
3. 法律途径解决:若以上方式均无法解决问题,可咨询律师,准备相关证据材料,向法院提起诉讼。在诉讼过程中,需按照法院要求参与庭审,并遵守法庭纪律。最终,法院将根据事实和法律判决商家是否承担责任及赔偿金额。
2024.08.16 22:33:51
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