在闲鱼拍下的东西不想要了,在商家未发货之前申请退款,对方不处理并且第二天直接发货。

更新时间:2024-08-16 13:46:38
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在闲鱼拍下的东西不想要了,在商家未发货之前申请退款,对方不处理并且第二天直接发货。
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    针对您在闲鱼拍下商品后申请退款但商家拒绝并声称已发货的情况,您有权要求平台介入处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,您作为消费者享有维权的权利。当与商家协商无果时,您可以向平台提出投诉,并要求其介入调查并处理此事。平台通常会根据交易规则及消费者保护政策来评估并给出解决方案。
    2024.08.16 13:44:30
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    从法律角度,保障网络购物权益需:1. 选择信誉良好的商家和平台;2. 仔细阅读商品详情和退换货政策;3. 保留交易记录和凭证;4. 遇到纠纷时,先与商家协商解决;5. 若协商不成,可向消费者协会投诉或提请仲裁、诉讼;6. 充分利用《消费者权益保护法》等法律法规维护自身权益。
    2024.08.16 13:45:00
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    若商家确实已发货,但您不再需要该商品,可尝试与商家沟通协商退货退款事宜。若商家同意,需按照平台规定办理退货流程。若商家拒绝,您可考虑拒收货物并联系平台介入处理。同时,根据《消费者权益保护法》,部分情况下您可能享有七天无理由退货权,但需具体情况具体分析。
    2024.08.16 13:46:38
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我在闲鱼上买的东西,买家收到货她申请退款不退货,在这种情况下
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
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商家发错货买家可以退款不退货吗?
商家发错货买家可以退款不退货吗?
消费者权益保护法 8436
我在闲鱼上买东西卖家还没有发货我点申请退款了然后卖家直接点发货并给了一个虚假单号这种怎么办
对卖家虚假发货,可申请退款并联系客服介入。选择退款可及时挽回损失,同时联系客服介入可确保问题得到公正处理。根据具体情况,还可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。
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下单时我并不知道会这样,闲鱼上的这款商品是二手,我并不想要,申请退款后卖家拒绝怎么办呐
对卖家拒绝退款,常见的处理方式包括协商、投诉和诉讼。 首先尝试与卖家协商解决,若无果可向淘宝管理方或消费者协会投诉。如问题仍未解决,可根据情况选择仲裁或向法院
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