我在微信上花258买了课程，看不了，商家不理人也不退钱

更新时间：2024-08-12 17:34:13

问题描述：

我在微信上花258买了课程，看不了，商家不理人也不退钱

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

周清智律师
服务地区：四川-成都

如果您在微信上购买课程遇到这种情况，可以采取以下步骤来解决：
保留证据：首先，保存所有与购买课程相关的聊天记录、支付凭证、课程无法观看的截图等证据。
再次联系商家：通过微信多次尝试联系商家，明确表达您的诉求，说明课程无法观看且要求退款。
向微信平台投诉：如果商家仍然不理睬，您可以向微信支付平台投诉该商家。进入微信支付账单详情页，找到该笔交易，点击“对订单有疑惑”，然后选择“投诉商家”，按照提示填写相关信息和提交证据。
寻求消费者协会帮助：您可以拨打 12315 热线向消费者协会投诉，或者通过消费者协会的官方网站进行投诉。
报警：如果涉及的金额较大或者您认为可能存在欺诈行为，可以向当地公安机关报警。
考虑法律途径：如果以上方法都无法解决问题，您可以咨询律师，考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。

2024.08.12 17:34:13

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

我在微信上购买了知识付费课程，对方商家不退款

你好，可以根据约定处理的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在微信上买了知识支付课程，对方商家不退款

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

我在微信上买了知识付费课程，对方商家不退款

你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买了一门课程，我不想学习，因为我个人不退款。我付了

网课不退款可以报警如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训机构不退

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了网课，没有看过，想要退费，但是商家不让退

在购买网课之前，为避免退费纠纷，请务必注意以下几点：1.仔细阅读商家的退费政策，了解退费条件和流程。2.确认商家的资质和信誉，选择有良好口碑的培训机构。3.保存

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在快手直播间购买的课程看了没有用，我想退款，商家不退

电话咨询是免费的，也说的清楚

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

老人在抖音上买的直播带货的课，学不了，想退费退不了

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了课程，他们不退

你好，可以根据约定处理的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家不发货也不退款怎么办

卖家不发货也不退款怎么办

卖家不发货怎么办

卖家不发货怎么办

直播间买的课，商家不肯退，网上出钱的律所也奈何不了他，咋办

双方之间是否签订一定双方之间是否签订一定的书面

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

实体店家不退款可以怎么办

实体店家不退款可以怎么办

我在微店买的教学累的东西，我不想学了，他们不给我退钱

1、教育培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费。但如果培训机构已经合法合

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

4分钟前

杨林礼律师

近期帮助 24850 人

装修公司的小包工头承担工伤责任吗？

6分钟前

潘为律师

近期帮助 8167 人

请问自离有工资吗？

9分钟前

李琦律师

近期帮助 9485 人

请问在2016年国家扶贫政策占用土地有没有失地保险？

11分钟前

张梓晨律师

近期帮助 326 人

我恋爱期间对象逼迫我去他家然后再他家的期间腿部受伤的没过几天分手了之后伤口感染严重了可能需要截肢，这

12分钟前

张梓晨律师

近期帮助 326 人

我2013年分零地少了三分地上哪里去能要回来

17分钟前

潘为律师

近期帮助 8167 人

我去商k给妹子消费三千，妹子陪我睡，我没有睡，报警，会不会抓我

19分钟前

潘为律师

近期帮助 8167 人

就是我在家公司工作了十一年，目前总缴社保三年，请问前几年的社保还能补缴吗？

33分钟前

黄龙泉律师

近期帮助 31802 人

当前用户禁止登录

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟