去年年前在抖音平台买了一个银手镯，却被人告知是假的，请问我还能申请理赔吗？
更新时间：2024-08-12 09:49:13
问题描述：
去年年前在抖音平台买了一个银手镯，配了足银的证书，因为要干家务活所以过年戴了几天就放起来了，今年过8月份过生日想拿出来戴，却发现手镯发黑，也拿去清洗了，却被人告知是假的，而且我也看了确实跟普通的铁一样，呈黄黑色！
去平台找商家却发现商家已经下架了，找到官方客服，推说我这个商品售后已经超过90天，没办法只能自认倒霉，请问我还能申请理赔吗？
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