首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
新疆法律咨询
>
阿克苏法律咨询
>
阿克苏消费者维权
> 咨询详情
淘宝购物时,由于商品质量问题退货,淘宝平台提示是卖家承担运费,退货后,一直没有把退货运费返给我
更新时间:2024-08-09 07:48:45
问题描述:
淘宝购物时,由于商品质量问题退货,淘宝平台提示是卖家承担运费,退货后,一直没有把退货运费返给我
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1417662
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果您在淘宝购物退货后,卖家拒绝承担因商品质量问题导致的退货运费,首先您可以依据《消费者权益保护法》第二十四条,要求卖家履行退货、更换、修理等义务,并承担相关费用。若卖家仍不配合,您可以通过淘宝平台客服介入,提交相关证据如商品质量问题照片、退货记录等,申请平台介入调解。平台会根据双方提供的证据及平台规则进行裁决,确保您的合法权益得到保护。
2024.08.09 07:46:47
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1009257
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
在退货过程中,保护您权益的法律条款主要包括:《消费者权益保护法》第二十四条关于退货、更换、修理等义务的规定;《网络交易监督管理办法》中关于网络交易平台责任的规定,确保平台在纠纷解决中发挥作用;以及《民法典》中合同编的相关条款,如因商品质量问题导致退货,卖家应承担相应违约责任,包括退货运费等。
2024.08.09 07:47:34
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1445303
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
若淘宝平台在退货过程中未能及时介入处理,您可以:1. 多次通过平台客服或投诉渠道反映问题,要求加快处理进度;2. 根据《网络交易监督管理办法》等相关法规,向市场监管部门或消费者协会投诉举报;3. 必要时,可通过法律途径,如起诉至法院,维护自身权益。
2024.08.09 07:48:45
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
劳动合同纠纷的解决途径有哪些
劳动合同最新资讯
在淘宝上购物,由于质量问题想要退货,卖家不但不愿承担运费,这
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商品质量有问题如何索赔?
产品质量损害赔偿
3196
在淘宝上购物,因为质量问题想退货,卖家不仅不愿意承担运费,侵
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
产品质量问题致人受伤,到底谁来承担责任?
产品质量损害赔偿
13466
购物淘宝,由于质量问题想要退货,卖方不但不愿承担运费,这侵犯
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
产品出现质量问题如何举证
产品质量损害赔偿
49277
我在淘宝上买了台空调,他广告是海尔的,我要求退货退款,商家出运费,但商家要求我寄回去不承担运费
具体见面聊吧什么情况啊
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买东西,有质量问题,我是用第三方快递软件申请退货,卖家答应会退运费但是没履行
从法律角度看,卖家未履行退运费承诺属于违约行为。您首先可以尝试与卖家协商,要求其履行承诺。若协商无果,可以保存相关证据,如聊天记录、退货凭证等,以便后续维权。必
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因产品质量致伤须赔偿
消费维权动态
5588
网购在有运费险的情况下换货后,卖家寄回先支付了运费,商家也说明三个工作日后退回运费
您好,可向网购平台的客服反馈举报。
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
食品质量有问题如何维权
食品安全知识
819
我在淘宝上购物,但商品不合用我进行了退货退款,但货物退到卖家后,导致我的退款迟迟不能退回
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后,点击退款详情页的“要求客服
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办?
国际贸易
22470
我在拼多多上买了一个东西,它本身有运费险。我退货,商家叫我先垫付运费,收到货之后他再返还运费
您好,我们在网上买东西,如果要退货的话,快递费一般是自己承担的,所以这种情况如果运费不高的话,你也可以自己承担算了,毕竟别人也把货款返还给你了。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
怀疑产品质量有问题怎么办
产品质量法知识
16457
商品质量问题赔偿几倍
产品质量损害赔偿
22287
在拼多多买东西商品质量有问题但是商家那边没有提供运费险的退货退款运费谁出
法律分析:因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,买家可对卖家进行投诉;若卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,交易金额
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
食品质量问题的赔偿标准
食品安全标准
7425
因淘宝商家质量问题退货,但淘宝平台客服介入与商家沟通给我退连百分之一都不到的运费,该怎么解决这件事情
收集相关证据起诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
深圳海商海事律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
阿克苏律师
阿克苏找律师
阿克苏损害赔偿律师
同城律师:
阿瓦提县律师
拜城县律师
柯坪县律师
库车市律师
沙雅县律师
温宿县律师
乌什县律师
新和县律师
专业律师:
阿克苏房产纠纷律师
阿克苏公司法律师
阿克苏合同纠纷律师
阿克苏婚姻家庭律师
阿克苏交通事故律师
阿克苏劳动纠纷律师
阿克苏刑事辩护律师
阿克苏债务债权律师
律师解答动态
1分钟前
杨立志律师
近期帮助 551 人
我是一个单亲妈妈,儿子他们夫妻俩拿用了,婚,能不能要回。不知道怎么能让律师帮我一下
8分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 20083 人
车祸撞了花坛,赔了钱,事后发现没有修复可以举报嘛,感觉自己被敲诈
10分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 20083 人
被亲生父亲侵犯该怎么办?
14分钟前
何江律师
近期帮助 38495 人
美洋优品被强制下款,收到2600现在要还4000
15分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 20083 人
给物流公司送快递途中撞伤了人赔偿应该算谁的
17分钟前
何江律师
近期帮助 38495 人
是在平台借款的时候说我的卡号错了被冻结,现在叫我交一万块的解冻金
26分钟前
李少江律师
近期帮助 380 人
医生在病人和家属不知道的情况下泄露病情违法吗?
26分钟前
任涌律师
近期帮助 100446 人
台风把我家顶楼封好的挡雨玻璃吹落,砸到别人的车,需要赔偿吗?我认为自己无过错的
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询