下站的时候密码箱找不到了，联系司机他不理，我的密码箱里有贵重物品非常着急

更新时间：2024-08-05 10:29:38

问题描述：

我坐大巴车回家，下站的时候密码箱找不到了，被其他乘客带走了，联系司机他不理，我的密码箱里有贵重物品非常着急

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若司机拒绝协助，可依据《合同法》及消费者权益保护法，要求承运人承担责任。分析：作为乘客，你与承运人（大巴公司）之间存在运输合同关系，承运人有义务确保乘客行李安全。

2024.08.05 10:27:55

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答复：可要求赔偿箱内物品价值。分析：根据《合同法》，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。处理方式包括协商赔偿、申请仲裁或诉讼。选择时，应考虑证据充分性、成本及效率。

2024.08.05 10:28:53

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首先，收集证据，如购票记录、下车时间、与司机沟通记录等。其次，向大巴公司客服投诉并要求立即处理。若未果，可向消费者协会或交通管理部门投诉，甚至提起诉讼。

2024.08.05 10:29:38

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