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我是淘宝个人商家。消费者买了我的产品申请了,仅退款说是假冒商品,这种情况我怎么去维权?说投诉不成立。
更新时间:2024-08-01 19:42:22
问题描述:
您好,我是淘宝个人商家。消费者买了我的产品申请了,仅退款说是假冒商品,可是我的产品有防伪码,是正规的李宁鞋,这种情况我怎么去维权?平台投诉入口都关闭了,说投诉不成立。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
合肥中盾所律师
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199-5658-0315
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您好,这种情况您可以向平台申诉
2024.08.01 19:42:22
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