美容院充钱没有用不退全部，说有耗材费，要扣钱，怎么办？

更新时间：2024-08-07 11:52:08

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美容院充钱没有用不退全部，说有耗材费，要扣钱，协商不成的可以起诉

2024.08.01 06:27:24

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吴丁亚律师
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你好，协商不成可向消费者协会投诉维权。

2024.07.31 23:12:32

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盈科王雨昕律师
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可以与当地市场监督部门反映协调处理。

2024.08.07 11:52:08

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宋颖律师
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您好，可以向当地卫生监督所投诉举报美容院未取得医疗机构资质和医师资质而提供的医疗美容服务，或者向工商部门投诉美容院存在欺诈、虚假宣传的违法行为。确保投诉内容真实有效，避免虚假举报。

2024.07.31 17:48:43

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李海江律师
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首先，建议你与美容院进行沟通，向其说明相关法律规定，要求其退还全部未消费的款项。如果协商无果，你可以采取以下措施维护自己的合法权益：
向当地的消费者协会投诉，消费者协会可以进行调解，帮助你与美容院协商解决问题；
到市场监督管理部门反映情况，请求其介入调查；
向法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。
在维权过程中，你需要注意保留相关证据，如充值记录、消费凭证、与美容院的沟通记录等，以便更好地维护自己的权益。此外，如果美容院在推销办卡时存在虚假宣传、误导消费等行为，这也可以作为你要求退款的有力依据。

2024.07.31 17:50:20

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